Preguntas frecuentes
¿Cómo puedo pagar mi compra?
Puedes pagar con cualquier tarjeta de crédito/débito eligiendo la opción "Checkout Mercado Pago" sin necesidad de tener una cuenta en MercadoPago, solo elige pagar como invitado y proporciona los datos de tu tarjeta.
También puedes realizar tu pago con PayPal ó mediante transferencia bancaria.
Si tienes cualquier otra duda, contáctanos.
¿Cómo agrego un Código de descuento?
Si tienes un código de descuento, puedes agregarlo al final de la pantalla de pagos, después de agregar tu información de envío das click en "continuar con el pago" y en la última pantalla con los detalles de tu pedido, aparecerá el campo para agregar tu código de descuento. Si tienes problemas para hacerlo no dudes en contactarnos.
¿Qué talla soy?
En cada producto encontraras una imagen con la tabla de medidas, de igual manera puedes visitar nuestra sección Guía de tallas
¿En cuánto tiempo recibo mi pedido?
Procesamos y enviamos los pedidos en un plazo de 3 a 4 días hábiles a partir de la confirmación de pago. La mayoría de nuestros productos se realizan por pedido para ser lo más ecológicos posible, una vez enviado, recibirás tu pedido de 1 a 3 días en la puerta de tu domicilio, te recordamos llenar correctamente tu dirección y agregar cualquier referencia que ayude a la paquetería a entregar con éxito tu paquete.
¿Qué paquetería utilizan?
Realizamos envíos por J&T Express, 99minutos, Paquetexpress, Estafeta y Dhl, dependiendo tu ubicación seleccionamos la mejor cobertura y tiempo de entrega.
¿Tienen tienda física?
No tenemos tienda física, la mayoría de nuestros productos se realizan por pedido para ser lo más ecológicos posible, tus pedidos llegan por paquetería directamente a la dirección de envío que proporciones.
¿Mi compra es segura?
100% segura, tenemos mas de 7 años de experiencia en personalizados y técnicas de impresión, puedes checar referencias "aquí" y en nuestra página de Facebook en la sección de opiniones @GoldenStudioDesign
No vivo en México ¿Hacen envíos internacionales?
Claro, podemos enviar a cualquier parte del mundo, solo que el envío gratis solo es en envíos nacionales, contáctanos ya sea a nuestro correo o página de Facebook para ofrecerte la mejor tarifa de envío según tu ubicación.
ventas@goldenstudio.mx
